Умови використання Tremble

Дата набрання чинності: 12 червня 2026 року

Ці Умови використання визначають правила користування сайтом Tremble, порядок звернення до Компанії та умови надання послуг з ремонту посудомийних машин у місті Київ.

Користуючись сайтом або залишаючи заявку на послуги, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується їх дотримуватися.

1. Загальні положення

Компанія Tremble надає інформацію про послуги з діагностики, ремонту та обслуговування посудомийних машин у Києві.

Сайт має інформаційний характер і призначений для ознайомлення користувачів із послугами, умовами звернення та способами зв’язку з Компанією.

Інформація, розміщена на сайті, не є публічною офертою. Остаточні умови, строки та вартість робіт узгоджуються з клієнтом індивідуально.

2. Опис послуг

Tremble надає послуги, пов’язані з ремонтом та обслуговуванням посудомийних машин, зокрема:

• діагностику несправностей;

• ремонт посудомийних машин;

• заміну запчастин;

• технічне обслуговування;

• консультації щодо правильної експлуатації техніки;

• виїзд майстра за адресою клієнта.

Обсяг робіт визначається після огляду техніки або уточнення характеру несправності.

3. Оформлення заявки

Користувач може залишити заявку через сайт або звернутися до Компанії іншим доступним способом.

Після отримання заявки представник Tremble може зв’язатися з клієнтом для:

• уточнення контактних даних;

• з’ясування характеру несправності;

• погодження часу та адреси візиту майстра;

• надання попередньої інформації щодо можливих умов ремонту.

Користувач відповідає за достовірність інформації, наданої під час оформлення заявки.

4. Вартість і порядок оплати

Вартість послуг залежить від типу несправності, складності робіт, необхідності заміни деталей та інших технічних факторів.

Попередня ціна може бути орієнтовною. Остаточна вартість погоджується з клієнтом перед початком виконання робіт.

Оплата здійснюється після надання послуг, якщо інший порядок не був погоджений сторонами окремо.

5. Гарантійні умови

Tremble може надавати гарантію на виконані роботи та встановлені запчастини.

Строк і умови гарантії визначаються індивідуально залежно від виду ремонту, характеру несправності та використаних деталей.

Гарантія може не поширюватися на випадки неправильного використання техніки, механічних пошкоджень, самостійного втручання, порушення рекомендацій майстра або дії зовнішніх факторів.

6. Обов’язки користувача

Користувач зобов’язується:

• надавати достовірну контактну інформацію;

• повідомляти коректні дані про техніку та несправність;

• забезпечити майстру доступ до посудомийної машини;

• дотримуватися рекомендацій майстра після виконання робіт;

• не використовувати сайт для незаконних, шахрайських або шкідливих дій;

• не намагатися порушити роботу сайту чи пов’язаних технічних систем.

7. Обмеження відповідальності

Tremble докладає зусиль для якісного та своєчасного надання послуг, однак не несе відповідальності за обставини, що не залежать від Компанії.

Компанія не відповідає за:

• неправильне використання техніки після ремонту;

• поломки, спричинені втручанням користувача або третіх осіб;

• пошкодження, що виникли внаслідок порушення правил експлуатації;

• затримки, спричинені форс-мажорними обставинами;

• тимчасову недоступність сайту з технічних причин;

• перебої в роботі сторонніх сервісів або інтернет-з’єднання.

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали сайту, включно з текстами, зображеннями, логотипами, елементами дизайну та іншим контентом, належать Tremble або використовуються на законних підставах.

Копіювання, поширення, зміна або використання матеріалів сайту без попереднього дозволу Компанії заборонені.

9. Конфіденційність

Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Tremble.

Надаючи свої контактні дані, користувач погоджується з їх використанням для обробки заявки, зв’язку з клієнтом та надання послуг.

10. Зміни до Умов використання

Tremble має право оновлювати або змінювати ці Умови використання без попереднього повідомлення.

Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації. Користувачам рекомендується періодично переглядати цю сторінку, щоб бути ознайомленими з актуальними умовами.

11. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних із користуванням сайтом або замовленням послуг, ви можете зв’язатися з нами:

Tremble
Сайт: tremble-ua.space
Email: info@tremble-ua.space